Xianglong hat viele Kunden sowohl auf dem Inlandsmarkt als auch auf dem Auslandsmarkt. Es hält 45 % Marktanteil auf dem nordamerikanischen und europäischen Markt, 25 % auf dem Markt im Nahen Osten, 15 % auf dem asiatischen Markt und die restlichen 5 % auf dem Markt in Ozeanien. Alle internationalen Vertriebsmitarbeiter sprechen fließend Englisch und sind Spezialisten für industrielle Telekommunikation. Sie sind gut in der Kommunikation und verstehen die Kundenwünsche und können direkt zeitnahe und professionelle Lösungen anbieten.
1. Vor der Auftragserteilung verlangt Xianglong die Bestätigung aller technischen Daten anhand von Spezifikationen und Mustern zur Genehmigung. Bei kundenspezifischen Produkten wird dem Kunden das Design oder die 3D-Zeichnung zur Überprüfung aller Details zugesandt. Anschließend bereitet Xianglong Muster zur Genehmigung der Massenauftragsproduktion vor.
2. In der Produktion verfügt Xianglong über ein strenges Qualitätskontrollsystem für alle eingehenden Materialien und Produktionsprozesse, um sicherzustellen, dass alle Ersatzteile am Fließband zu 100 % qualifiziert sind. Am Fließband führt Xianglong eine Erstmusterbestätigung, Inspektion, eine 100 % Online-Inspektion und eine Musterinspektion des Endprodukts durch, bevor es ins Lager gebracht wird. Darüber hinaus verlangt Xianglong von allen Verkäufern, die Waren vor dem Versand anstelle des Kunden zu inspizieren und dem Kunden für jede Sammelbestellung einen Inspektionsbericht zuzusenden.
3. Xianglong bietet 1 Jahr Garantie auf alle Produkte, außer bei vorsätzlicher Beschädigung während der Nutzung. Für alle Produkte, deren Garantiezeit abgelaufen ist, bietet Xianglong bei Bedarf kostengünstige kostenpflichtige Wartung an.